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  • Términos y Condiciones

    PEDIDOS

    Puedes realizar tus pedidos con un computador, tablet o smartphone a través del sitio web www.sow.cl 

    No existe una cantidad mínima para compra de los productos.

    SOW ofrece sus productos en base a disponibilidad de stock.

    ENTREGAS

    Los productos solicitados se despachan dentro de los dos (2) días hábiles después de la recepción del pedido, el cual llegaría a su destino dentro de los primeros cinco (5) días hábiles luego del despacho.

    ESTADO DE LOS PRODUCTOS

    En caso de que no coincida la cantidad de productos con tu orden y/o detectas daños, te pedimos que dejes un reclamo a correo electrónico e-commerce@benexia.com. Te responderemos a la inmediatez posible y nos comunicaremos para resolver el problema.

    Lo previamente señalado es sin perjuicio del ejercicio de la garantía con posterioridad al plazo legal.

    Para todos los efectos, deberás conservar y exhibir la boleta que respalden tu orden para proceder con un eventual cambio.

    POLÍTICAS DE CAMBIO

    El tiempo máximo entre recepción del producto y notificación es de veinticuatro (24) horas. Se recomienda respaldar reclamo a través de correo electrónico.

    Los productos SOW son fabricados bajo altos estándares de calidad y supervisión. Sin embargo, en caso de que sea nuestra responsabilidad el mal estado del producto, lo cambiaremos sin costo alguno.

    Correo de contacto: e-commerce@benexia.com

    Tiempo de respuesta vía correo electrónico: Entre 24 y 48 horas.

    PRECIOS Y FACTURACIÓN

    Los precios de facturación de los productos que ordenas son aquellos válidos para Chile más gastos de envío.

    Puedes pagar a través de Webpay (tarjeta de crédito / tarjeta de débito).

    PROTECCIÓN DE DATOS

    SOW no vende y/o cede tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.